Liderança
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Responsável pela gestão operacional do contrato de desmonte no cliente, desde o orçamento, planejamento e execução, com o objetivo de garantir o melhor desempenho operacional, e obter a satisfação do cliente na unidade sob sua responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, com o pronto atendimento as suas necessidades, buscando atender suas expectativas;
- Indicar as melhores técnicas e produtos a serem utilizados no desmonte de rocha, orientando quanto ao resultado do produto aplicado, a economia do resultado e eficiência da aplicação;
- Assegurar excelência operacional através da correta aplicação dos recursos a serem empregados;
- Solucionar e responder aos problemas gerados pelos processos tático operacionais de rotina ao atendimento ao cliente;
- Assessorar e supervisionar os processos administrativos executados pelos Técnicos em Mineração;
- Definir as atividades da equipe no local de trabalho e estratégia operacional (logística e comercial);
- Analisar as necessidades dos clientes fazendo a intersecção com as rotinas estabelecidas da empresa de forma a atende-los da melhor forma possível;
- Realizar abordagem e assistência técnica ao cliente, verificando a satisfação, as necessidades futuras e analisar as perspectivas de vendas para aumentar o resultado esperado;
- Realizar planejamento de equipamentos , pessoal, canteiro , administração de documentos como: controles de pesagens, notas fiscais de compras e despesas geradas, das obras de desmonte de rocha;
- Realizar a gestão dos treinamentos obrigatórios e os vinculados ao SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, referente ao Controle, Programação, Contratação e Execução dos Treinamento para o desempenho das atividades solicitadas pelo cliente e evidenciar a execução, bem como disponibilizar a documentação e certificações quando necessária;
- Realizar trimestralmente as auto avaliações das atividades vinculadas aos multiplicadores do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade.
Requisitos e qualificações
Superior Completo;
CNH B;
Experiência anterior em gestão de operações de mina subterrânea.
Conhecimeento em Boretrack;
Conhecimento em Sismografia;
Conhecimento em Blastplan;
Conhecimento no uso de Brinel;
Conhecimento em VOD "Velocidade em Detonação";
Conhecimento no uso de Espoleta Eletrônica;
Conhecimento em Fabricação de Emulsão.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Case
- Etapa 4: Avaliação Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Entrevista Gestor Direto
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
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