ANALISTA ADM VENDAS JR

Responsável por garantir toda base analítica para atendimento dos pedidos inseridos pelos clientes de venda ou serviço, assim como o acompanhamento até entrega da atividade, com o objetivo de garantir a qualidade do atendimento bem como o cumprimento dos procedimentos internos e exigências legais, dos clientes em abrangência nacional.

• Acompanhar e garantir qualidade no atendimento dos pedidos inseridos pelo cliente e pelo setor operacional (0800 telefônico, e-mails e Chat no portal de vendas), bem como acompanhar junto aos setores de apoio o andamento do processo por meio do portal de vendas ou direto;
• Criar facilidades para instruir os clientes externos quanto a ferramentas e processos de vendas.(E-Commerce, etc...);
• Programar semanalmente abastecimento Cd´s e clientes;
• Criar e desenvolver projetos de melhorias contínuas da área comercial;
• Gerar e criar facilidades para a viabilidade de compartilhamento de cargas entre clientes a fim de otimizar os custos de frete e escolta;
• Atualizar e acompanhar indicadores e metas (EX: utilização do portal de vendas, cobrança de serviço, escolta e frete, problemas de atendimento) adotados por meio de apresentações e estatísticas;
• Acompanhar as rotinas financeiras dos clientes (Liberação pontual, inadimplência e limite de crédito);
• Propor melhorias no processo com foco no cliente, juntamente com seus pares, superior ou demais áreas;
• Realizar cadastro de clientes e de novos itens nas tabelas de preços dos mesmos;
• Enviar NF de serviços para os clientes;
• Realizar análise de viabilidade para novos projetos (novos clientes, renovações de contratos ou contratos atuais);
• Realizar interface entre empresa, necessidades do cliente e clientes internos para viabilidade dos projetos;
• Analisar programação das demandas dos clientes;
• Apoiar na realização de propostas comerciais e técnicas;

Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Cursando

Grau de instrução desejável: Ensino Superior Completo

Office intermediário

Com mais de cinco décadas de presença no país, somos a Enaex Brasil, subsidiária da Enaex S.A., empresa chilena com mais de 100 anos de história e integrante do Grupo Sigdo Koppers. Reconhecida como referência na fabricação de produtos e na prestação de serviços de fragmentação de rocha para os setores de mineração e construção civil, estamos presentes em mais de 40 países, contamos com mais de 8 mil colaboradores no mundo e cerca de 2.400 no Brasil. Investimos constantemente em inovação, segurança e no desenvolvimento de soluções de alto valor agregado. 

Guiamos nossas atividades com responsabilidade, respeito e transparência, buscando impactar positivamente a vida das pessoas, fortalecer as comunidades onde atuamos e desenvolver nosso negócio de forma sustentável. Humanizamos a mineração ao colocar as pessoas no centro das decisões, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e acolhedor. 

Para reforçar essa atuação, adotamos continuamente políticas de mitigação de riscos e protocolos técnicos voltados à preservação ambiental e ao desenvolvimento sustentável, fortalecendo nossa atuação em consonância com o interesse público e com os princípios da responsabilidade social corporativa. 

Como parte do nosso compromisso com a diversidade e a equidade, participamos do movimento Women in Mining, que promove iniciativas para ampliar o engajamento e a visibilidade das mulheres na indústria da mineração. 

Se você se identifica com nossos valores e busca crescimento, aprendizado e novos desafios, cadastre seu currículo e venha fortalecer nosso time.